Recurren al empeño en La Laguna para enfrentar la cuesta de enero, El Siglo de Torreón

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) advierte que es importante conocer sus derechos, los diferentes costos y comisiones que pueden ser cobrados en los contratos de mutuo, con interés y garantía prendaria, así como algunos tips para que elija la mejor opción al momento de acudir a una casa de empeño.

Antes de empeñar, hay que tomar en cuenta que el negocio no admita artículos robados, para lo cual se le pedirá que demuestre que tienes derecho a empeñar el objeto e identificarse; tener acceso al contrato de adhesión registrado ante la Profeco y a la constancia de inscripción ante el Registro Público de Casas de Empeño; conocer, antes de la contratación, los términos y condiciones de la prestación del servicio, el costo anual total (CAT), las comisiones y la tasa de interés anual, así como los costos por almacenaje.

Durante el empeño: que el pesaje se haga con básculas y balanzas calibradas y a la vista, para determinar correctamente el valor de la prenda que se pretende empeñar; recibir información oportuna, completa, clara y veraz, que no induzca a error o confusión sobre el préstamo a otorgar, previo avalúo de la prenda que se pretende empeñar antes de la celebración del contrato; que respeten las condiciones establecidas en el contrato para la posibilidad de refrendar el préstamo; conocer el plazo del préstamo y las condiciones para recuperar la prenda después de haber pagado conforme a lo establecido en el contrato. La prenda no debe ser vendida antes de que venza el plazo del empeño.

Después del empeño: ser restituido por pérdida, deterioro o robo de los bienes entregados en prenda; la cancelación del contrato y aplicación de penas convencionales por incumplimiento del contrato; presentar queja y ser atendido por la Profeco ante cualquier inconformidad o incumplimiento que atente contra sus derechos e intereses.