🧠 ¿Qué es la inteligencia emocional y cómo utilizarla?

¿Alguna vez te has cuestionado la forma en la que encaras las situaciones de tu día a día? ¿Eres una persona carismática o, más bien, te consideras alguien con poca empatía? Independientemente de tu respuesta, conocer qué es la inteligencia emocional, además de aprender a relacionarte de una mejor manera con las personas que te rodean, es de gran importancia para conocer tus emociones y aprender a dominarlas. 🧠

Puede ocurrir que, en ocasiones, no prestemos mucha atención al modo de comportarnos y cómo transmitimos nuestros sentimientos. Sin embargo, gracias a la inteligencia emocional, es posible generar vínculos más estables con las personas más cercanas y responder con sensatez a cualquier situación inesperada.

Por tal motivo, hemos escrito esta guía para contarte qué es la inteligencia emocional y saber a profundidad por qué es importante para tu vida diaria. Conocerás sus objetivos y aprenderás algunas técnicas para controlar las emociones que aportarán significativamente a tu crecimiento personal o profesional.

¿Todo listo? Ponte cómodo y aprende con nosotros. 🤓

¿Qué es la inteligencia emocional y cuáles son sus tipos?

Empecemos definiendo qué es la inteligencia emocional, cuáles son sus principales características y, consecuentemente, abordaremos cuáles son los tipos de inteligencia emocional que existen en la actualidad.

La inteligencia emocional consiste, como su nombre lo sugiere, en la capacidad del ser humano para identificar y controlar cada una de sus emociones. 

Las personas con inteligencia emocional, además de saber cómo reaccionar ante diferentes circunstancias, son altamente receptivas ante los comentarios y sentimientos que puedan recibir de los demás, por muy negativos que sean.

En ese sentido, conocer qué es la inteligencia personal permite no solo una mayor comprensión de lo que pasa a tu alrededor, sino que también aporta al cumplimiento de tus metas debido a que estas, inconscientemente, están ligadas directamente a tus emociones.

Imagen:  Life Skills

Por otro lado, es importante mencionar que, una persona desinteresada en trabajar la inteligencia emocional, puede tener ciertos problemas de socialización en vista de no estar en la capacidad de manifestar sus opiniones de una manera sensata y poder manejar sus conductas.

En ese sentido, saber cómo aplicar la inteligencia emocional te ayudará a identificar las emociones que pueden jugar a tu favor y aquellas que te pueden traer situaciones difíciles de controlar. 

El psicólogo, periodista y escritor estadounidense Daniel Goleman, fue una de las primeras personas en definir qué es la inteligencia emocional y en abordar este tema en profundidad. 

De hecho, su publicación más importante, Emotional Intelligence (1995), ha sido uno de los libros más vendidos de The New York Times y, actualmente, es una de las mejores referencias para aprender sobre este concepto.

Imagen: Barry Winbolt

En su obra, Goleman afirma que los componentes de la inteligencia emocional se dividen en 5 categorías:

➡️ Autoconciencia emocional: Este componente consiste en conocerte a ti mismo e identificar cuáles son las emociones más robustas y las más vulnerables de tu personalidad.

➡️ Autorregulación emocional: Una vez hayas identificado dichas emociones, la autorregulación emocional consiste en aprender a controlarlas. Aquí es importante pensar en las situaciones que te hacen reaccionar de manera impulsiva.

➡️ Motivación: Conocer qué es la inteligencia emocional no consiste únicamente en saber cómo controlar las emociones, sino también en entender qué es la automotivación. Por ende, es indispensable que trates de enfocar tus sentimientos al cumplimiento de tus objetivos personales o profesionales.

➡️ Empatía: Una de las características de las personas con inteligencia emocional consiste en ponerse en el lugar de las demás personas, es decir, su grado de empatía. Es vital que seas una persona receptiva para comunicarte con los demás de una forma oportuna y efectiva.

➡️ Habilidades sociales: Para desarrollar la inteligencia emocional, es necesario que sepas cómo interactuar con los individuos que te rodean. Para ello, procura implementar técnicas de comunicación asertiva con el fin de optimizar tus relaciones interpersonales.

Imagen: Unito

Tipos de inteligencia emocional

Luego de haber definido qué es la inteligencia emocional y repasar sus componentes, es hora de aproximarnos a los tipos de inteligencia emocional de acuerdo a la teoría de Daniel Goleman.

Inteligencia interpersonal

Este tipo de inteligencia emocional gira en torno a la manera en la que interactuamos con los demás. Aquí es vital que evalúes la forma de relacionarte con las personas en tu día a día, teniendo en cuenta detalles mínimos como un saludo, un gesto o, incluso, tu comunicación corporal.

Para conocer a profundidad qué es la inteligencia emocional y practicarla en tu rutina, debes estar en la capacidad de reaccionar con cabeza fría ante cualquier tipo de situación que te pueda causar alguna molestia.

Esto determinará, en gran medida, la manera en la que te perciban las personas que te rodean.

Inteligencia intrapersonal

Como lo mencionamos anteriormente, antes de saber cómo aplicar la inteligencia emocional, es fundamental que te conozcas a ti mismo y reconozcas tu carácter.

Examina tus reacciones y las circunstancias que te hacen tomar decisiones trascendentales. ¿Qué te hace enojar? ¿Qué comportamientos te incomodan de una persona?

Es indispensable que identifiques dichas respuestas para que aprendas a controlar tus conductas y puedas evitar ciertos problemas. 

Debido a lo anterior, te invitamos a utilizar esta guía de autoconocimiento con la que podrás aterrizar tus atributos más importantes y aplicarlos en diferentes situaciones de tu día a día.

¿Cuáles son los objetivos de la inteligencia emocional?

¡Bien! Luego de haber repasado qué es la inteligencia emocional, ¿sabes cuál es su finalidad?

Es importante que tengas claros los objetivos de la inteligencia emocional para que, poco a poco, complementes la información obtenida a lo largo de esta nota.

Por lo tanto, a continuación te presentamos dichos objetivos en diferentes contextos:

Identificar tus propias emociones

No está de más mencionar que, para saber cómo aplicar la inteligencia emocional, es indispensable que aprendas a identificar las emociones que mejor te caracterizan y explorar la manera en la que puedes aprovecharlas.

¿Eres una persona carismática? Utiliza dicho atributo para generar relaciones duraderas. ¿Te consideras una persona competitiva? Aprovecha tus cualidades para destacarte en tu campo laboral. 💪

Del mismo modo, el objetivo de la inteligencia emocional es ayudarte a reconocer cuáles son aquellas emociones negativas que menos te gustan sobre tu personalidad con el fin de aprender a dominarlas pero, sobre todo, saber cómo evitarlas para lograr una estabilidad mental prolongada.

Reconocer las emociones de los demás

La inteligencia emocional, además de enseñarte a conocer tus sentimientos a profundidad, te ayudará a evaluar las emociones de tus personas más allegadas.

En ese orden de ideas, es importante que aprendas a comportarte y a controlar tus conductas de acuerdo a las personalidades de quienes te rodean. Esto con la intención de no “chocar” verbalmente con algunas opiniones que puedan llegar a molestarte. 💭

Sin embargo, saber qué es la inteligencia emocional también consiste en cuidar tus palabras y la forma en la que te expresas. Ten en cuenta que todas las personalidades son diferentes y algunas pueden reaccionar de una manera inesperada.

Generar empatía y comunicación asertiva

Cuando estableces una conversación con alguna persona del común, las palabras que utilizas y la forma en la que te expresas son determinantes para generar un impacto positivo en quienes te escuchan.

Por lo tanto, debes saber cómo ser empático con el propósito causar una buena impresión en tus conversaciones y generar charlas exitosas.

Contribuir al cumplimiento de objetivos

Entender qué es la inteligencia emocional también consiste en centrar tus sentimientos hacia el cumplimiento de tus objetivos.

Es importante que, cuando estés organizando las metas de algún proyecto, también pienses cómo puedes canalizar tus sentimientos para aportar a su ejecución y garantizar que cada fase contenga el mismo nivel de esfuerzo. 🎯

Utilizar la inteligencia emocional es un ejercicio que ayudará significativamente a la realización de cualquier actividad que realices en tu cotidianidad.

Imagen: Round Feather

Por otro lado, es importante mencionar que el impacto de inteligencia emocional también repercute en contextos educativos o laborales.

En primera instancia, saber qué es la inteligencia emocional a temprana edad en circunstancias escolares, ayudará a que los alumnos puedan identificar sus conductas y a reaccionar de la manera más adecuada.

Las relaciones construidas a lo largo de la vida académica dependerán de cómo los estudiantes se relacionen con sus compañeros de clase y, por ende, la inteligencia emocional será vital para acompañar el proceso de formación.

Además de lo anterior, es posible utilizar la inteligencia emocional en contextos profesionales para saber cómo tomar decisiones que favorezcan el clima organizacional.

Por lo tanto, las relaciones laborales se verán beneficiadas y será mucho más fácil consolidar propuestas para solucionar un conflicto y aportar a la elaboración de un proyecto.

Como puedes notar, son muchas las ventajas de la inteligencia emocional que pueden aportar enormemente la calidad de muchas situaciones. Es indispensable que la implementes en tu rutina para mejorar tu calidad de vida y fortalecer tus relaciones.

Técnicas de la inteligencia emocional

Sabemos que, hasta ese punto, ya tienes un panorama más claro sobre qué es la inteligencia emocional y cuáles son sus beneficios.

Sin embargo, es probable que tengas dudas acerca de los mejores métodos para aplicar la inteligencia emocional en tu vida diaria y aprovechar todo su potencial.

La buena noticia es que, actualmente, existe un conjunto de técnicas de inteligencia emocional que te ayudarán notablemente a poner en práctica esta disciplina. Dichas técnicas corresponden a mecanismos que te permiten desenvolverte con éxito en cualquier ámbito teniendo en cuenta el manejo de tus emociones.

Debido a ello, a continuación te presentamos algunas técnicas de inteligencia emocional:

En pocas palabras, el autocontrol alude a la famosa expresión “pensar antes de actuar”. Aquí es esencial que no le des protagonismo a las emociones que pueden desencadenar problemas para un futuro.

Por tal motivo, cuando estés atravesando por alguna discusión, debes pensar con sensatez y no dejarte llevar por tus emociones negativas. Si es necesario, respira profundo antes de dar tu respuesta y aplica la inteligencia emocional para llegar a un acuerdo.

Visualización

Antes de enfrentarnos a una situación importante, es habitual que pensemos en los escenarios posibles.

Por ejemplo: cuando debemos realizar alguna exposición o presentación, es normal prepararnos para responder las posibles preguntas de la audiencia o a lo que puedan comentar de nuestra intervención.

Por lo tanto, la visualización es una técnica de la inteligencia emocional que consiste en analizar cuáles son las posibilidades de respuestas, reacciones y conductas que esperamos de alguna situación particular. 

Por ende, debes estar preparado emocionalmente para actuar con prudencia ante cualquier posible respuesta.

Identificación de problemas y resolución de conflictos

Conocer qué es la inteligencia emocional también gira en torno a no dejarte llevar por las emociones en un conflicto. Por esta razón, es de suma importancia que hagas a un lado las frustraciones, miedos o preocupaciones y centres tus pensamientos en encontrar soluciones.

Imagen: Inc Magazine

Tips para desarrollar la inteligencia emocional

Ten en cuenta que, además de implementar las anteriores técnicas, existe una gran variedad de tips para desarrollar la inteligencia emocional que puedes desarrollar en tu cotidianidad para convertirte en una persona más asertiva y empática.

Toma la nota de los siguientes tips de inteligencia emocional y piensa en ellos mientras lees cada punto:

Analiza tus detonantes

¿Cuáles son los comportamientos, reacciones o respuestas que te sacan de casillas? 

Para saber cómo aplicar la inteligencia emocional en cualquier situación de tu vida, es necesario que identifiques los aspectos que exponen tus peores emociones. 

Fíjate en tus palabras

¿Qué palabras usas durante una conversación? ¿Cuál es tu tono de comunicación? 

Ten presente que, una comunicación efectiva, sobre todo en momentos de tensión, es la clave para generar vínculos, conexiones duraderas y poder aplicar la inteligencia emocional de manera oportuna.

Recibe las críticas de forma positiva

A nadie le gusta recibir críticas negativas y más cuando se trata de algún aspecto que consideramos relevante en nuestra personalidad o nuestra perspectiva.

Sin embargo, es sano dejar los egos a un lado y aceptar las críticas de forma constructiva con el fin de mejorar como personas.

Examina el comportamiento de los demás

Este consejo para desarrollar la inteligencia emocional consiste en entender el pensamiento de las personas a tu alrededor para comprender sus percepciones y emociones.

De este modo, podrás relacionarte de una mejor forma y convertirte en una persona con mayor carisma y empatía.

Escribe las emociones que viviste durante el día

Este último ejercicio te servirá para entender con mayor precisión qué es la inteligencia emocional y cómo puedes aplicarla en tus días.

Consiste en tomar lápiz y papel o, si lo prefieres, puedes abrir el bloc de notas en tu smartphone para detallar lo siguiente:

De esta forma, tendrás un control acerca de tu inteligencia emocional y podrás trabajar en ella en caso de identificar oportunidades de mejora.

Imagen: Duke University

Inteligencia emocional en el trabajo

Hemos llegado a uno de los puntos más importantes de esta guía. 

En esta sección, aprenderás qué es la inteligencia emocional en entornos laborales y cuál es su impacto en las funciones organizacionales.

Cuando se trata de la inteligencia emocional en el trabajo, no solo se habla acerca de las emociones involucradas en tu campo profesional, sino también en la capacidad de estar preparados para el cambio y afrontar retos que pongan a prueba nuestros sentimientos.

Debido a ello, a continuación te presentamos algunos puntos que definen la importancia de la inteligencia emocional en el trabajo.

Participación activa

Un profesional que sepa cómo usar la inteligencia emocional será capaz de desenvolverse en situaciones en las que deba participar activamente y tomar decisiones importantes.

Es habitual encontrar momentos de estrés en un entorno de trabajo en equipo, pero la inteligencia emocional será la clave para proponer soluciones que aporten a la construcción de un ambiente sano y empático.

Foco en los objetivos

Como lo mencionamos anteriormente, conocer qué es la inteligencia emocional es un proceso ligado al cumplimiendo de objetivos.

En un contexto laboral, utilizar la inteligencia emocional te llenará de positivismo y cumplirás con mayor efectividad las funciones de tu cargo.

Identificar relaciones tóxicas

Es común encontrarnos con personalidades egocéntricas, prepotentes y dominantes, pero no debes dejar que las emociones se apoderen de ti a la hora de llevar a cabo tus interacciones.

La calma y la serenidad te destacarán como profesional.

Imagen: Exhale Lifestyle

Por otro lado, queremos contarte que, Crehana, tiene a tu disposición  cursos de inteligencia emocional que te ayudarán a desarrollar esta disciplina en tu entorno laboral.

Uno de ellos es el curso de Inteligencia Emocional para líderes, en el que aprenderás cómo un buen liderazgo debe surgir a partir del autoconocimiento. 

Además, entenderás por qué es tan importante conocerte a ti mismo para poder tomar las decisiones en tu empresa y formar un equipo de trabajo basado en la confianza, el apoyo y el positivismo.

¿Cómo medir la inteligencia emocional?

Ahora que ya sabes qué es la inteligencia emocional y conoces sus atributos más importantes, es importante que sepas cómo medir la inteligencia emocional de una persona de acuerdo a ciertas conductas fáciles de identificar.

Te invitamos a analizar los siguientes puntos y a determinar si las personas más allegadas a tu círculo social o familiar cuenta con alguno de ellos.

Por otro lado, existen diferentes herramientas para medir la inteligencia emocional que puedes encontrar en la web para conocer tu puntaje.

Te compartimos algunas de ellas:

Imagen: Runrun

Videos de inteligencia emocional

No existe un mejor recurso para estimular el aprendizaje que el contenido audiovisual. 

Lo cierto es que en la web puedes encontrar una diversidad de videos sobre inteligencia emocional que abordan diferentes perspectivas, consejos, técnicas y métodos para aplicar esta corriente de pensamiento en diferentes ámbitos.

Sin embargo, seleccionamos 5 videos de inteligencia emocional que, además de expandir tus conocimientos sobre este tema, te llenarán de inspiración para comenzar a canalizar tus emociones de forma positiva y lograr el equilibrio que tanto necesitas.

Conferencia sobre Inteligencia Emocional – Daniel Goleman

No había una mejor manera de iniciar esta lista que compartiendo una charla de Daniel Goleman sobre la inteligencia emocional. 

El padre de esta disciplina, analiza desde distintas perspectivas el comportamiento del ser humano en base a los sentimientos y las emociones a través de diferentes situaciones.

Son 13 minutos en los que aprenderás la importancia, las consecuencias y las ventajas de inteligencia emocional relacionadas a la compasión y la empatía.

Inteligencia Emocional – Mario Alonso Puig

Mario Puig, especialista en neurociencia y psicología positiva, analiza en pocos minutos las diferencias entre la inteligencia emocional y la inteligencia tradicional.

Para él, utilizar la inteligencia emocional es fundamental para enfrentar las situaciones de la vida diaria a través de un pensamiento cognitivo que va más allá del aprendizaje.

Por ende, las ganas de aprender y la manera en la nos convencemos para cumplir un objetivo determinarán el éxito personal y profesional.

Conferencia sobre Inteligencia Emocional – Alejandra Huerta

Una de las psicólogas clínicas más importantes de México, Alejandra Huerta, da toda una cátedra acerca de la importancia de la inteligencia emocional desde diferentes puntos de vista.

Alejandra parte desde la definición de inteligencia emocional y hace conexiones entre diferentes conceptos relacionados a la empatía o la autoestima.

Durante más de una hora, Alejandra aborda el tema con todo su profesionalismo y te aseguramos que aumentarás tus conocimientos sobre este tópico.

7 ejercicios para tener más Inteligencia Emocional – Daniel Colombo

El canal de Daniel Colombo en YouTube se caracteriza por definir qué es la inteligencia emocional mediante una variedad de ejemplos y ejercicios.

Sus videos sobre coaching, motivación y liderazgo han sido fuente de inspiración para muchos profesionales en el mundo y, este video, no es ninguna excepción.

Basándose en las teorías expuestas por Goleman, Daniel Colombo te enseña en poco más de diez minutos 7 ejercicios para desarrollar la inteligencia emocional. Es una charla imperdible si tu intención es expandir tus conocimientos en este tipo de pensamiento.

Educación emocional para tus hijos – Alejandra Huerta

Cerramos esta lista sobre videos de inteligencia emocional con otra intervención a cargo de Alejandra Huerta.

Líneas arriba mencionamos la importancia de la inteligencia emocional en los niños desde temprana edad y, para complementar esta perspectiva, es fundamental ver este análisis que Alejandra realiza sobre lo fundamental que es trabajar el control de las emociones en los más pequeños.

Así que, si tienes hijos, hermanos o convives con niños, esta charla será vital para su complementar su educación y prepararlos emocionalmente para los retos de su futuro.

Libros de inteligencia emocional

Ahora que ya tienes claro qué es la inteligencia emocional, es pertinente mencionar que, sobre este tema, puedes encontrar una gran variedad de recursos que te permitirán conocer a fondo diferentes puntos de vista acerca de esta disciplina.

Sin duda, los libros siempre serán una fuente de conocimiento a la que siempre tendremos acceso cuando queramos nutrir nuestro aprendizaje.

Por tal motivo, a continuación te presentamos una lista de 5 libros de inteligencia emocional que despertarán tu curiosidad por aprender aún más sobre este tema.

Inteligencia Emocional (Daniel Goleman)

Si quieres aprender qué es inteligencia emocional y conocerla a profundidad, no hay una mejor opción que leer uno de los libros más importantes en este contexto.

Daniel Goleman expone a detalle la importancia de entender cómo la inteligencia, basada en las emociones, influye considerablemente en todos los aspectos de nuestra vida.

Es un material indispensable con el que te sumergirás en las raíces de la inteligencia emocional y las miles de ventajas que puedes tomar de ella.

50 actividades para desarrollar la Inteligencia Emocional (Adele B. Lynn)

¿Ya sabes qué es la inteligencia emocional pero quieres ponerla en práctica? Entonces, este es el libro que necesitas.

Es habitual encontrar libros de inteligencia emocional cuyo contenido se centra en la teoría. Sin embargo, en esta publicación escrita por Adele B. Lynn encontrarás 50 ideas creativas para poder optimizar tu inteligencia emocional y practicarla en tu día a día.

Se trata de un material imprescindible si quieres aprender a controlar tus emociones y a encarar cualquier situación de la mejor manera posible.

Tus zonas erróneas: Guía para combatir las causas de la infelicidad (Wayne W. Dyer)

Aunque el título de este libro no contiene las palabras “inteligencia emocional” como protagonistas de su portada, es una obra que aborda de manera concreta cómo controlar las emociones y trabajar con ellas para tener una vida más plena.

Si estás pasando por un momento difícil y necesitas una guía para equilibrar lo que estás sintiendo, este libro es el recurso ideal para lograrlo.

El líder resonante crea más: El poder de la inteligencia emocional (Daniel Goleman, Richard Boyatzis y Annie Mckee)

Este libro es el resultado de la unión de 3 grandes exponentes de la inteligencia emocional.

El factor diferencial de esta publicación radica, principalmente, en su enfoque, pues este libro se centra en formar a líderes hacia una inteligencia emocional direccionada al éxito empresarial.

A través de diferentes ejemplos, este libro de inteligencia emocional es ideal para encarar el dinamismo de un mundo laboral cada vez más multidisciplinario.

Inteligencia Emocional Plena (Natalia Ramos, Hector Enriquez y Olivia Recondo)

Al igual que en el libro anterior, esta publicación reúne a 3 expertos sobre este tema para unificar las ventajas de la inteligencia emocional con la técnica del mindfulness.

Esta última es un estilo de vida basado en una profunda meditación que tiene el objetivo de adoptar un pensamiento pleno, tranquilo y libre de prejuicios.

Por lo tanto, es un libro sobre inteligencia emocional ideal para aprender a controlar las emociones en base a un estilo la vida en el que el positivismo y la serenidad son los principales protagonistas.

Imagen: Memory Chisel

Frases de inteligencia emocional

Queremos finalizar esta guía de inteligencia emocional llenándote de inspiración y, debido a ello, aquí te compartimos 10 frases de inteligencia emocional que podrás empezar a adoptarlas en tu rutina y te motivarán a convertirte en una mejor persona.

Imagen: Atlassian

¡Bien! Esperamos que, con esta guía, hayas entendido por completo qué es la inteligencia emocional y sepas cómo aplicar sus fundamentos en tu día a día.

Ten en cuenta que pensar de manera inteligente y saber cómo canalizar las emociones, traerá¿ grandes beneficios no solo para tu vida personal, sino también en todos los contextos en donde debas intervenir y participar.

Así que, recuerda pensar siempre con cabeza fría, analizar tus emociones, ser una persona empática y tratar de corregir tus errores para tener relaciones duraderas con las personas que te rodean.

¡Nos vemos pronto! 🚀